Widerrufsrecht
WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden:
- Die Produkte müssen sich im Originalzustand befinden und die Originaletiketten und -anhänger tragen.
- Die Verpackung darf nicht beschädigt sein und muss sich im Originalzustand befinden.
- Die zurückzusendenden Artikel dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen.
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, nicht akzeptiert werden können. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn wir vermuten, dass die Artikel ohne unser Verschulden benutzt oder beschädigt wurden.
Umtausch: Wir akzeptieren Umtausch, sobald das ursprüngliche Produkt in seinem Originalzustand an unsere Rücksendeadresse eingegangen ist. Bitte kontaktieren Sie uns, um den richtigen Artikel zu erhalten.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Paket mit einem Track & Trace-Code versehen ist. Verlorene Rücksendungen ohne Versandnachweis werden nicht erstattet. Die Rücksendung ohne Track & Trace-Code erfolgt auf eigenes Risiko. Als Kunde sind Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, informieren wir Sie per E-Mail über den Eingang. Innerhalb weniger Tage nach Bearbeitung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag auf Ihr Konto.
Annullierung von Aufträgen
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 5 Minuten nach Aufgabe stornieren. Nach dieser Zeit wird die Bestellung bearbeitet und eine Stornierung ist nicht mehr möglich. Bei Vorbestellungen ist eine Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe möglich. Danach beginnt die Bearbeitung und eine Stornierung ist nicht mehr möglich.
Um eine Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach der Bestellung unter support@klarasmodehaus.de.
Die Rücksendung erfolgt immer auf Risiko des Absenders, die Rücksendekosten werden nicht erstattet.
Falscher Artikel oder falsche Größe?
Sollten Sie den falschen Artikel oder die falsche Größe erhalten, senden wir Ihnen den richtigen Artikel kostenlos zu.
Rückzahlung
Wir erstatten Rücksendungen im Durchschnitt innerhalb von 7-14 Arbeitstagen nach Erhalt.
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Fluorietweg 14B
1812 RR Alkmaar
Netherlands
Rücksendeformular
Hinweis
Im Falle von zurückgesandten, abgelehnten oder aufgegebenen Bestellungen kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25% des Erstattungsbetrages abgezogen werden, um die Bearbeitungs- und Verwaltungskosten zu decken.
Kunden, die Artikel zurücksenden möchten, müssen den Artikel zunächst zur Überprüfung an das Zentrallager schicken und dabei die Rücksendeanweisungen befolgen, die bei Kontaktaufnahme erteilt werden. Der Kunde ist für alle mit der Rücksendung verbundenen Kosten verantwortlich, wie z.B. Versand, Zollgebühren und Steuern, die nicht erstattungsfähig sind. Für Artikel, die aufgrund unbezahlter Gebühren verzögert eintreffen oder im Zoll stecken bleiben, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
WICHTIG!
Für Bestellungen, die an eine falsche oder ungültige Adresse zurückgeschickt werden, ist keine Rückerstattung möglich.
nachhaltige Denkweise
Wir gehen jeden Teil unserer Marke mit einer nachhaltigen Denkweise an. Unser Ziel ist es, liebenswerte, zirkuläre Mode von erstklassiger Qualität zu schaffen, die über die aktuelle Saison hinaus Bestand hat.
Sophie B. - Verkäuferin
''Bei Klara's Modehaus kann ich meine Leidenschaft für Mode jeden Tag ausleben. Das Team ist wie eine zweite Familie und die Atmosphäre im Laden ist einfach inspirierend.''
Laura F. - Modedesignerin
''Als Online Designerin bei Klara's Modehaus habe ich die Freiheit, meine Kreativität voll auszuschöpfen. Es ist unglaublich erfüllend zu sehen, wie unsere Entwürfe bei den Kunden ankommen.''
Julia W. - Marketing-Spezialistin für Social Media
"Im Social Media Marketing bei Klara's Modehaus entwickle ich kreative Kampagnen und präsentiere unsere Marke innovativ. Es macht Spaß, die Online-Präsenz zu stärken und direkt mit Kunden zu interagieren."
Vom kleinen Laden zur beliebten Modemarke
Die Anfänge von Klara's Modehaus
Klara's Modehaus begann als kleiner Laden in einer charmanten Ecke der Stadt. Mit Leidenschaft für Mode und einem Auge für Stil wuchs das Geschäft schnell zu einem beliebten Ziel für modebewusste Frauen heran. Heute steht Klara's Modehaus für hochwertige, nachhaltige Mode und bleibt seiner ursprünglichen Vision treu.
Vom charmanten Laden zur erfolgreichen Online-Boutique
Die digitale Transformation von Klara's Modehaus
Im Jahr 2023 wurde Klara's Modehaus von einem charmanten Stadtladen zu einer erfolgreichen Online-Boutique. Mit nachhaltigem Denken und Fokus auf hochwertige Mode bietet es weltweit eine bequeme Online-Shopping-Erfahrung. Die ursprüngliche Vision und Hingabe zur Kundenzufriedenheit bleiben dabei erhalten.
Eine renommierte Online-Marke mit Blick auf eine nachhaltige Zukunft
Klara's Modehaus im Jahr 2024
Im Jahr 2024 ist Klara's Modehaus zu einer renommierten Online-Marke mit starker Präsenz gewachsen. Wir kombinieren stilvolle, hochwertige Mode mit einer nachhaltigen Denkweise und bieten weltweit ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Mit Fokus auf die Zukunft setzen wir auf nachhaltige Praktiken und innovative Lösungen, um eine positive Wirkung auf die Umwelt zu erzielen und unseren Kunden umweltfreundliche Mode zu bieten.